Le risposte alle domande più frequenti

EREDORA è un hub di servizi per privati e professionisti. Organizza pratiche amministrative, fiscali, previdenziali e legali e coordina i soggetti abilitati quando la prestazione lo richiede.

No. EREDORA coordina servizi diversi. Quando una pratica deve essere svolta attraverso CAF o Patronato, l’attività viene gestita dal soggetto competente con ruoli e costi distinti secondo le regole applicabili.

No. Il privato può avviare direttamente la singola pratica senza creare un account.

Puoi entrare nella macroarea di interesse e leggere le descrizioni delle singole pratiche oppure chiedere all’Assistente EREDORA di orientarti.

Si apre il percorso della pratica selezionata: dati, documenti, riepilogo economico e metodo di pagamento quando previsto.

No. Il catalogo spiega i servizi; il prezzo applicabile viene mostrato nel riepilogo finale della pratica, prima del pagamento.

Sì. Puoi utilizzare l’Assistente EREDORA o i canali di contatto indicati nel portale.

Sì. I prezzi destinati ai privati sono esposti come importi finali IVA 22% inclusa.

No. Il Partner accede al proprio listino riservato, espresso al netto dell’IVA quando applicabile.

Solo quando indicato espressamente. Imposte, bolli, diritti, visure, PRA, Tribunali, Organismi di mediazione, notai e altri terzi restano normalmente separati.

Il portale è predisposto per carta e bonifico. Il riepilogo della pratica distingue il corrispettivo EREDORA dagli eventuali costi esterni.

No. Le pratiche che devono essere rese senza costo non devono generare un pagamento automatico.

Il primo parere previsto dal catalogo è gratuito. Le attività professionali successive vengono valutate e preventivate separatamente dall’avvocato incaricato.

Dichiarazione di successione e rettifiche, volture, ricostruzione dell’asse, accettazione, rinuncia, beneficio d’inventario e richieste di consistenze bancarie o postali.

Sì. Il tipo di dichiarazione da predisporre viene individuato in base alla correzione necessaria e alla situazione concreta.

Il riepilogo distingue il servizio EREDORA dalle spese vive del Tribunale e dall’eventuale domiciliazione territoriale.

Sì, per gli intermediari conosciuti o indicati dal cliente. Il servizio non equivale a una ricerca generalizzata di tutto il patrimonio finanziario del defunto.

Quando la pratica rientra tra le prestazioni di Patronato finanziate a punteggio ministeriale non genera un costo EREDORA né un checkout a pagamento per la prestazione istituzionale.

La reversibilità riguarda il decesso di un pensionato; la pensione indiretta riguarda il decesso di un assicurato che possedeva i requisiti contributivi previsti.

Sono somme già maturate dal pensionato fino al decesso e non ancora riscosse, che possono essere richieste dagli aventi diritto secondo la procedura applicabile.

Analisi della posizione contributiva, prima data utile, confronto tra opzioni, criticità contributive, eventuali periodi esteri o riscatti e relazione personalizzata. È un servizio autonomo rispetto alle pratiche di Patronato.

Sì. Il servizio può comprendere inquadramento, contratto e comunicazione di assunzione all’INPS.

Sì. È prevista una valutazione autonoma di livello, orario, convivenza, durata e costo orientativo del rapporto.

Sì. È disponibile il cedolino mensile con conteggio contributi e anche un pacchetto annuale di gestione.

Sì. Sono previste la lettera di licenziamento o dimissioni e la cessazione INPS con conteggio finale.

Verbale, fatture dell’Organismo, pagamenti, eventuale fattura dell’avvocato e, quando pertinente, documentazione del contributo unificato.

No. EREDORA verifica i documenti e assiste nella richiesta; il riconoscimento e la quantificazione definitiva competono all’Amministrazione.

No. EREDORA può predisporre e depositare la domanda presso un Organismo iscritto nel registro ministeriale, ma non svolge l’attività del mediatore.

No. Le indennità dell’Organismo e l’eventuale compenso dell’avvocato sono costi distinti.

Sì. Le pratiche fiscali sono gestite secondo il canale competente e, quando previsto, fatturate da LU.CA. S.R.L.S.

Le pratiche ISEE gestite nell’ambito della convenzione prevista sono indicate come gratuite e non devono generare un prezzo improprio nel checkout.

Sì. EREDORA può gestire verifiche su cartelle, avvisi e intimazioni e pratiche di rateizzazione, sospensione, sgravio o riesame; il contenzioso resta separato.

Sì, per ditte individuali e contribuenti forfettari secondo il perimetro del servizio indicato nel portale.

Il percorso standard è dedicato ai lavoratori di datori non assoggettabili a procedura concorsuale.

Verifica preliminare, domanda per TFR, domanda per crediti retributivi, domanda congiunta, verifica di titolo/precetto/esecuzione ed eventuale passaggio alle attività legali propedeutiche.

No. Se occorre ottenere o utilizzare un titolo, notificare un precetto o svolgere attività esecutive, l’incarico legale viene valutato e preventivato separatamente.

No. EREDORA verifica e coordina la pratica, ma il riconoscimento della prestazione dipende dai requisiti e dalla valutazione dell’INPS.

Professionisti, imprese, CAF, Patronati, associazioni, enti e altre organizzazioni qualificate indicate nel formulario di convenzione.

Sì. L’adesione alla rete non comporta un costo di attivazione della singola convenzione standard, salvo futuri modelli commerciali espressamente concordati.

Sì. Nel formulario viene chiesto se desiderano affiliarsi, se sono disponibili a fornire servizi alla rete e se accettano il Listino Nazionale EREDORA per le attività convenzionate.

Nella propria area riservata e nel riepilogo della pratica selezionata, secondo il listino Partner.

Sì. L’Area Partner consente di consultare le pratiche e i relativi aggiornamenti previsti dal flusso operativo.

I documenti della pratica vengono acquisiti nei canali protetti del portale; le email vengono utilizzate per conferme, aggiornamenti e documenti finali quando previsto.

No. Non inserire password, PIN, OTP, credenziali SPID, dati completi di carte o documenti riservati nella chat.

No. L’Assistente orienta tra i servizi e spiega il funzionamento del portale; non sostituisce la valutazione professionale quando necessaria.

Sì, sulla base delle informazioni generali che fornisci. La conferma definitiva può richiedere il controllo dei documenti.